Nissiana Hotel & Bungalows

Deca od 0-2 godine plaćaju 30€ troškove avio prevoza.
Doplate za klima uredjaje, sef ili WiFi kao i druge usluge koje se doplaćuju direktno recepciji na licu
mesta, date su u cenovniku informativno sa poslednjim saznanjima kao i informacijama iz sezone 2023
i podložne su promenama u toku sezone. Realno stanje može biti drugačije od iskazanog.
Boravišne takse su uključene u cenu aranžmana
Paket aranžmani uključuju avio kartu na redovnoj liniji Air Serbia koja se posle izdavanja ne može menjati
po bilo kom osnovu (datum i destinacija), ne može preneti na druge putnike i nije refundabilna (nema povraćaja)
Cene iskazanog paket aranžmana su date sa avio kartom prema trenutno raspoloživoj tarifi na direktnoj liniji
Air Serbia koja je promenjiva u odnosu na dostupne tarife na tom letu u trenutku pravljenja rezervacije.
Na nekim od datuma polaska/povratka postoji mogućnost više dnevnih letova istog dana kroz rezervacioni sistem
Air Serbia te su iz tog razloga vremena poletanja aviona u odlasku iz Beograda i povratka iz Larnake
podložna promenama i biće definitivno potvrđena prilikom pravljenja rezervacije.



Sve iskazane cene su po osobi u dvokrevetnoj sobi za paket aranžman ako nije drugačije navedeno. Iskazani popust kod dece je isključivo uz uslov da
putuje uz 2 odrasle ili punoplative osobe. Deca starosti do 2 god (beba) nemaju svoje sedište u avionu, niti ležaj u hotelu. Ukoliko beba tokom
putovanja navršava 2 godine, potrebno je da ima svoje sedište u oba pravca, odnosno agencija će u tom slučaju izdati kartu kao da se radi o detetu
od 2 do 12 godina starosti i naplatiti cenu za dete.
Krevetac za bebe se uzima na lični zahtev i dodatno doplaćuje, a u nekim hotelima može biti besplatno. Putnik je u obavezi da najavi krevetac
prilikom sklapanja ugovora ali to nije obavezujuće za pružaoca usluge smeštaja. Agencija će taj zahtev proslediti a isti će se potruditi da ga i obezbedi.

1/2 - standardna dvokrevetna soba po iskazanoj usluzi u cenovniku; Promo soba - ograničen broj soba koje odgovaraju standardu ali su po promotivnoj ceni;
Economy soba - soba koje se po polozaju/kvadraturi/pogledu/opremljenosti razlikuju od standardne sobe; NA/SC/RR-Najam, bez ishrane;
ND/BB-noćenje sa kontinentalnim doručkom; PP/HB - polupansion (2 obroka, obično doručak i večera, piće nije uračunato u cenu); All incl-sve uključeno u
cenu (svaki hotel propisuje uslove za sebe i može se bitno razlikovati od drugog hotela čak i u okviru iste destinacije).
Više informacija možete dobiti na sajtu hotela ili na www.mediteraneo.rs;
Superior/Deluxe/Supreme/Executive soba - soba koja se po nekim svojim svojstvima razlikuje od standardne sobe (pogledu, kvadraturi, novijem
nameštaju, opremljenosti ili renoviranosti);Family/Porodična (quadrauple) soba/Suite/Junior suite - sobe veće kvadrature od standardne da bi mogle da
prime više osoba.Obično su kreveti za dodatne osobe pomoćni ležajevi i razlikuju se od prva dva kreveta ili bračnog ležaja; Studio - jedna prostorija u
kojoj se nalazi spavaći deo i kuhinja;1/1 ili Singl soba - jednokrevetna soba; se nalazi spavaći deo i kuhinja; Apartman - 2 prostorije pri čemu je spavaći
deo odvojen od kuhinje; 2 bedroom apartman - apartman koji se sastoji od 2 spavaće sobe i kuhinje sa trpezarijom; Maisonette -smeštajna jedinica
na dva nivoa. Najčešće se spavaći deo nalazi na galeriji (spratu) a kuhinja u donjem delu pri čemu su povezani stepenicama. Obično imaju niži / kosi
plafon; Bungalow hotela van glavne zgrade (moguće kao male zgrade ili kompleks zgrada sa izdvojenim smeštajnim jedinicama); Annex - dodatna
zgrada, pored glavne zgrade;SV - soba sa pogledom na more; SSV - soba sa bočnim, delimičnim pogledom na more; SF - soba sa direktnim pogledom
ka moru (sea front); RV - delimičan pogled, može biti zaklonjen usled mogućeg rastinja, drugih zgrada i sl; GV - pogled na baštu; PV - pogled na bazen;
MV ili BV - pogled na pozadinu hotelskog kompleksa, baštu ili ne definisani deo okruženja objekta AC-klima uređaj;FREE - besplatno;
Wi-Fi -bežična internet konekcija (nije obavezno besplatna, ovim se precizira njeno postojanje, obično u predelu oko recepcije i lobija).
Pax - osoba, ADL - odrasla osoba, Dete - osoba do navedene starosne dobi kao dodatna osoba u dvokrevetnoj sobi; INF - dete od 0-2 god starosti;
III i IV osoba - dodatne osobe u dvokrevetnoj sobi a starije od kategorije definisane za dete; kontinentalni doručak - najčešći vid doručka koji se
bazično sastoji od šunke i kačkavalja, slatkog dela poput raznih namaza dzema/marmelade/dzema uz puter ili margarin, kafa/čaj. Može biti obogaćen
dodatnim namirnicama ali to ne menja suštinu istog. Bitno se razlikuje od engleskog/američkog doručka. Način usluživanja doručka može biti
kao buffet ili posluživanje.
Hoteli su kategorizovani sa 2, 3 ,4 ili 5 zvezda a aparthoteli su kategorizovani kao A, B ili C kategoirja.

Program putovanja:
1.dan Beograd - Larnaka/Kipar: Turistički aranžman započinje 2h pre ZVANIČNO OBJAVLJENOG VREMENA poletanja aviona.
Sva potrebna dokumentacija u vidu vaučera ili avio karte putniku je prethodno dostavljena ili je putnik preuzeo u agenciji. Putnik samostalno
pristupa šalteru za predaju prtljaga,šalteru za pasošku kontrolu. Od momenta predaje prtljaga do momenta sletanja, brigu o putniku preuzimaju
službe Aerodroma i kabinsko osoblje. Direktan let. Po sletanju na destinaciju sledi pasoška kontrola, preuzimanje predatog prtljaga i transfer do
objekata gde gosti borave po ranije utvrđenom rasporedu. Smeštaj u sobe (sobe su rezervisane od 16h, a može biti i ranije, u slučaju raspoloživosti).
Noćenje. Transfer do smeštaja će se obaviti najbliže moguće i može se obaviti autobusom, mini busom, taksijem ili drugim vozilom, kao i
kombinacijom više vrsta prevoza, a u zavisnosti od udaljenosti i razuđenosti izabranog smeštaja. Moguće je prevoz prtljaga organizovati drugim
vozilom. Raspored soba određuje isključivo recepcija.
2. do pretposlednji dan: slobodni dani za individulana razgledanja, posete i odmor. Postoji mogućnost organizovanja fakultativnih izleta koje putnik
ugovara sa predstavnikom lokalnog agenta. Te dodatne usluge ne mogu biti predmet prigovora jer nisu sastavni deo Ugovora o putovanju. Noćenje
uz uslugu navedenu u cenovniku.
Poslednji dan: napuštanje soba najkasnije do 9h (ili ranije u zavisnosti od vremena poletanja aviona ili u zavisnosti od poslovne politike smeštajnog
objekta), slobodno vreme do transfera na aerodrom, čekiranje i pasoška kontrola. Direktan let do Beograda. Završetak usluge.
Napomena: Program putovanja je predvidjen kalendrskim datumom početka i završetka. Prvi i poslednji dan su predvidjeni za putovanje i nisu
predvidjeni za celodnevni boravak ili kupanje. Moguće je večernji odlazak ili rani jutarnji povratak

Informacije u vezi Vašeg avio leta:
Potrebno je doći na aerodrom 2 sata pre poletanja aviona a preporuka agencije je da se dođe 2,5 sata ranije zbod guzve na aerodromu Nikola Tesla.
Očekivano vreme poletanja aviona
Iz Beograda broj leta JU482 poletanje 13:20 sletanje u Larnaku 16:45
Iz Larnake broj leta JU483 poletanje 17:30 sletanje u Beograd 19:10
Očekivano trajanje leta oko 2 sata i 20 minuta.
Obaveza putnika je da prilikom sklapanja ugovora dostavi tačan broj mobilnog telefona i email adrese kako bismo bili u mogućnosti da Vas
pravovremeno obavestimo o detaljima Vašeg leta i instrukcijama za let. Putnik ugovorom potvrdjuje da su uzneti podaci u ugovoru tačni i da je
saglasan da ga kontaktiramo. Nosilac avio leta je Air Serbia ali je moguće da let realizuje saradnik (druga avio kompanija). Tokom leta, putnici će biti
posluženi sa sendvičem i vodom. Obaveštenje o letu Vam dostavljamo putem SMS poruke i Email poruke najkasnije 24h pred. Ukoliko iz bilo kog
razloga niste dobili informaciju o tačnom vremenu poletanja aviona iz Beograda, obavezno kontaktirajte prodajno mesto ili organizatora putovanja.
Kompletna putna dokumentacija obuhvata vaučer, fiskalni račun, avio kartu, podatke o transferu, kontakt hotela ili predstavnika i sl. Može biti
bez nekog od tih podataka ukoliko su Vam dostavljeni pre toga direktno u kancelariji ili putem emaila
U cenu avio karte je uračunata predaja 1 komada prtljaga težine do 23kg, 1 kom ručnog prtljaga dimenzija 40x23x55 cm do 8 kg a koji odgovara
standardu AIR SERBIA, 1 komad ličnog putnog prtljaga (torbica ili laptop torba) i 1 dečija kolica ako putuje dete. Svaki dodatni kilogram prtljaga se
naplaćuje prilikom predaje prtljaga po važećoj tarifi prevoznika u momentu putovanja (informativno 6€/kg ali to je podložno promeni).
Raspored sedenja u avionu određuje služba aerodroma. Spojena mesta nisu zagarantovana putnicima koji se čekiraju ili prtljag predaju među
poslednjima ili kasne na let. Savetujemo da zbog velikih gužvi tokom letnjih meseci na letovima pristupite čekiranju 2h pre zakazanog vremena
poletanja. Od momenta predaje prtljaga, brigu o putnicima preuzima služba Aerodroma i avio kompanije, a putnik je dužan ponašati se po dobijenim
instrukcijama. U slučaju kašnjenja aviona (što je moguća pojava u avio saobraćaju na koju Agencija nema uticaja i koja zavisi od stanja na aerodromima
u Beogradu, destinaciji putovanja i drugim faktorima vezanim za plan leta kroz druge zemlje), putnik će sve zvanične informacije o novom vremenu
polaska dobiti isključivo od službe Aerodroma. Poslednjeg dana boravka na destinaciji, moguće je da povratak aviona u Beograd zbog kašnjenja
započne ili se završi posle ponoćnih sati dana koji je objavljen kao poslednji dan boravka.
Napominjemo: Vreme dolaska na aerodrom 2h pre prvog zvanično objavljenog podatka smatra se vremenom započinjanja putovanja. Vreme poletanja
aviona može biti promenjeno usled raznih faktora na koje putnik ili agencija nemaju uticaja. Praksa je avio kompanija da u slučajevima gubitka slota
(vremena poletanja) i pomeranja vremena poletanja putnici provedu u čekaonici da ne bi sedeli u avionu (zbog upotrebe toaleta i većeg komfora).
Vreme poletanja u mnogome zavisi od stanja i gužve na odlaznom ili dolaznom aerodromu, gužvi u avio saobraćaja u zemljama preleta, vanrednim
slučajevima na drugim aerodromima, vremenskim neprilikama.

U cenu paket aranžmana je uračunato:
• Povratna avio karta na relaciji Beograd – Larnaka – Beograd
• Povratni transferi aerodrom – smeštajni objekat – aerodrom u dolasku i povratku
• Smeštaj u izabranom objektu na bazi ugovorene usluge po tabeli iz cenovnika
• Aerodromske takse u ukupnom iznosu od 63€ za odrasle i decu preko 2 godine. Iznos taksi je podložan promeni.
• Boravišna taksa
• YQ taksa - doplata za gorivo(plaćaju svi stariji od 2god) u iznosu definisanom ugovorom sa avio prevoznikom.
Iznos takse je podložan promeni, u slučaju poremećaja na tržištu goriva i povećanja takse putnik je u obavezi da izvrši doplatu pre započetog
putovanja.
• Usluge predstavnika agencije na destinaciji, troškovi organizacije i realizacije putovanja.
Na nekim od datuma polaska/povratka postoji mogućnost više letova u sistemu aviokompanije Air Serbia istog dana, iz tog razloga vremena
poletanja aviona u odlasku iz Beograda i povratka iz Larnake su podložna promenama i biće definitivno potvrđena prilikom pravljenja rezervacije.

U cenu paket aranžmana nije uračunato:
• Doplata za korišćenje jednokrevetne sobe (doplata je na upit i razlikuje se od hotela do hotela).
• Međunarodno putno osiguranje. Posedovanje polise putnog osiguranja za ulazak na teritoriju zemalja EU je obaveza putnika,
• Deca od 0-2 godine plaćaju 30€ troškove avio prevoza.
• Fakultativni izleti i individualni troškovi putnika.

Uslovi i način plaćanja:
• Cena turističkog aranžmana je izražena u eurima. Plaćanje se vrši u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu dinara NBS na dan uplate.
Informaciju o dnevnom kursu možete pogledati na sajtu NBS ili na našem sajtu www.planatours.rs ili pozivom na prodajno mesto. Ukoliko uplatu
vršite na naš devizni račun, tad je iskazana cena za eur a uplata se vrši devizno u valuti eur.
• Uplata se vrši gotovinski, čekovima građana, virmanskim uplatama i platnim karticama (Visa, Master i Dina)
• Prilikom prijavljivanja na putovanje, vrši se uplata od 40% avansa od ukupne cene paket aranžmana. Preostali deo aranžmana isplaćuje se najkasnije
do 20 dana pre polaska na putovanje. U slučaju kašnjenja u plaćanju, Organizator podrazumeva da je putnik odustao od putovanja, vrši se otkazivanje
rezervacije a uplaćeni novac primeniće se za naplatu pričinjenih troškova.
• Odloženo plaćanje na 6 rata platnim karticama Banca Intesa (Visa i Master): prilikom prijave plaća se 40% paket aranžmana sa realizacijom odmah.
Preostalih 60% paket aranžmana plaća se najkasnije do 20 dana pre polaska odloženim plaćanjem na 6 jednakih mesečnih rata platnim karticama
Banca Intesa (važi za uplate u poslovnicama PLANA TOURS).

Bitne napomene:
• Sve usmene informacije koje nisu u skladu ili su u suprotnosti sa objavljenim programom putovanja,ne mogu biti predmet prigovora putnika za
neispunjenje obaveze organizatora.
• Avio karte podležu naplati 100% i nisu promenljive niti prenosive na drugo ime ili datum
• Organizator ne prihvata prigovore za kašnjenje aviona u odlasku ili povratku ako je program putovanja realizovan shodno utvrdjenom broju
rezervisanih noćenja. Putnik je saglasan da sva potraživanja po promeni avio leta potražuje od Avio kompanije Air Serbia. Program putovanja se
odredjen je kalendarskim datumom početka i završetka i ne predstavlja celodnevni boravak u smeštajnom objektu.
• Agencija PLANA TOURS PLUS obezbedjuje predstavnika na destinaciji od momenta njhovog dolaska. Putnici koji imaju ugovoren transfer pristupaju
predstavniku ili akreditovanom licu po izlasku iz carinske zone da bi realizovali svoj ugovoreni transfer. Transfer se može obaviti odvojenim prevoznim
sredstvima shodno izabranim hotelima a moze se obaviti individualno putničkim vozilom (taksi ili sl.), putničkim kombijem ili autobusom.
Vrsta vozila zavisi od broja putnika na transferu. Po dolasku u hotel predstavnik će ostaviti poruku za gosta na recepciji sa neophodnim informacijama
kao i o planiranom vremenu obilaska kako bi gost dobio više informacija o destinaciji. Predstavnik na destinaciji ne mora biti prisutan na transferu
u istom vozilu sa gostima.
• Obaveza je putnika da za putovanje obezbedi ispravan putni dokument i da se pridržava carinskih i svih drugih propisa.
Putni dokument mora biti važeći minimum 6meseci od datuma završetka putovanja
• Pogodnosti koje je putnik ostvario u redovnom saobraćaju nisu primenljive na čarter saobraćaj
• Besplatno je samo ono što je eksplicitno navedeno kao besplatno ili FREE. Pominjanje pojedinih usluga u okviru opisa hotela poput interneta, sefa,
klima uređaja, teretane, sportskih terena i sl, samo predviđa njihovo postojanje u hotelu i ne podrazumeva besplatno korišćenje, već je za njihovo
korišćenje moguća naplata na licu mesta od strane recepcije. Besplatan internet ili Wi-Fi oznaka ne podrazumevaju kvalitetan signal ili brzi internet
u svim delovima hotela. Moguće je da je isti obezbeđen samo u pojedinim delovima oko recepcije ili bazena, bara i sl.
Brzina protoka može biti lošijeg kvaliteta ili usporena.
• Pojedini hoteli praktikuju da se prilikom uručivanja daljinskih upravljača za klima uređaj i TV, fena za kosu, pegle i sličnih uređaja traži deponovanje
određenog iznosa kao sredstva obezbeđenja, a koji se vraća po vraćanju ključa i uređaja.
• Iznosi doplata (klima, sef) su podložni promeni. Različite su od hotela do hotela, a takođe zavise od perioda u sezoni kad se boravi u istim.
• Ukoliko je u programu putovanja naznačeno da se klima uređaj plaća na licu mesta, neophodno je dase prilikom prijave za putovanje naznači
želja za istim, kako bi taj zahtev pravovremeno bio prosleđen recepciji (hotel ne mora posedovati klima uređaje u svim sobama).
Raspoloživost istih je na upit. Iz tog razloga je najava od velike važnosti, jer se može dogoditi da na licu mesta hotel nema raspoloživih.
• Posebni zahtevi gostiju u vidu MOLBE, a koji su mimo usluge iz cenovnika i koji se ne tarifiraju posebno, ne mogu se garantovati.
Organizator će iste proslediti hotelu kao MOLBU, a isti će pokušati da udovolji želji gosta ukoliko je u mogućnosti.
U slučaju posebnih usluga koje se tarifiraju, i ako je hotel prihvatio rezervaciju i naplatu istih, ipak postoji mogućnost ne ispunjenja tog dela usluge.
U tom slučaju, putnik ima pravo na povraćaj novca za dodatno naplaćenu, a neispunjenu uslugu u iznosu pune naplate za istu (za iznos doplate).
Ukoliko je u cenovniku navedena doplata za spratnost, ista omogućava izbor u smislu prizemlje ili sprat.
• Hoteli iz ponude su na UPIT. Iako nas hoteli dnevno obaveštavaju o svojoj popunjenosti i slobodnim
kapacitetima, moguće je da se neka rezervacija ne potrvdi ili naknadno stornira. U slučaju ne potvrđivanja rezervacije ili otkazivanja, u roku
od 48h klijentu se vraća novac u celosti ili se uplata može prebaciti na novu rezervaciju.
• Gost preuzima brigu o čuvanju vrednih stvari te stoga savetujemo da na putovanje ne nosite nepotrebne vrednosti, da koristite sefove
a vrednosti ne ostavljate u sobi.
• Putnik je obavezan da poseduje MEĐUNARODNO PUTNO OSIGURANJE koje se može pribaviti u prodajnoj službi. Pogranične službe prilikom pasoške
kontrole mogu zatražiti od putnika da pokaže propisanu količinu novčanih sredstava za vreme boravka (kartice, gotovina…), kao i međunarodno
putno osiguranje.
• Putnik je u obavezi da prilikom prijave za putovanje prijavi svoje puno ime, prezime i datum rođenja onako kako stoji upisano u pasošu
(posebno se odnosi na devojačko prezime putnice, skraćeni oblik imena i sl). Pogrešno prijavljen podatak biće unet u avionsku kartu, vaučer za hotel i
druga putna dokumenta. i može prouzrokovati probleme putniku u nastavku putovanja kod pograničnih ili aerodromskih službi kao i u samim hotelima.
(Putniku sa neispravnim imenom i prezimenom može biti obustavljena prijava za let).
Kod ostvarivanja popusta za dete, merodavan je datum rođenja i starost deteta u trenutku započinjanja putovanja. Za sve slučajeve pogrešno
prijavljenog podatka,organizator putovanja ne preuzima odgovorn već već celokupan iznos štete i dodatnih troškova pripadaju putniku.
• Ulazak u sobe je zvanično posle 16h, a može biti i ranije u zavisnosti od raspoloživosti soba. Izlazak iz soba poslednjeg dana je odredjen
politikom kuće i varira od objekta do objekta (obično 09-12h). Produžetak boravka u sobama poslednjeg dana odobrava isključivo
recepcija hotela uz nadoknadu na licu mesta. Putnik je dužan da lično kontaktira recepciju po dolasku i da najavi tu uslugu.
• Sve navedene sobe ili studija/apartmani su standardno dvokrevetni. Treći/četvrti ležaj je tzv. pomoćni ležaj i može biti drugačijih karakteristika
(manji od normalnog ili krevet na rasklapanje, drugačijeg oblika i sl. što se može odraziti na komfor putnika).
• Opis All incl usluge nalazi se odštampan uz program putovanja. Takođe je objavljen na sajtu www.planatours.rs.
Ukoliko ga ne možete naći, molimo Vas da nas kontaktirate kako bismo Vam ga prosledili ili uručili direktno.
• Opisi plaža su generalni, te na istoj može biti različitih struktura tla, od sitnog peska do šljunka.
Takođe se u opisima može razlikovati stanje na obali i plaži od dela ulaska u vodu (pesak van vode, šljunak u vodi i sl).
• Buka u objektima oko hotela, regulisana je lokalnim zakonima i pravilima i o njima brinu nadležni inspekcijski organi. Ni Agencija ni vodič
ne mogu uticati na utišavanje buke drugih privrednih objekata
• Zbog velikog broja razuđenih hotela na pojedinim destinacijama/ostrvima u okviru paket-aranžmana, pored autobuskog transfera u pratnji
predstavnika agencije, postoji i mogućnost transfera minibusom, ili taksijem gde neće biti prisutan predstavnik agencije.
Putnici će najvažnije informacije o destinaciji/ostrvu dobiti na prvom info-sastanku, po rasporedu dobijenom po dolasku na destinaciju/ostrvo.
Molimo Vas da prisustvujete prvom info-sastanku.Transfer se takođe može obaviti jednim ili sa više prevoznih sredstava ukoliko to organizacija zahteva.
• U promo brošuri ili na web sajtu nije moguće objaviti fotografije svih vrsta smeštajnih kapaciteta hotela (sobe, studija, apartmani,
family/porodične sobe...). Sobe se mogu razlikovati usled promene nameštaja, redekoracije, renoviranja, pogleda i pozicije sobe,
različitih struktura kupatila (tuš-kabina ili kada i sl.).
• Dress code/pravila oblačenja (većina hotela ima obavezan dress code za vreme obroka u restoranima, obično večera).
Zabranjen je ulazak u kratkim pantalonama i zahteva se od muškaraca da imaju pantalone sa dugim nogavicama.
• Apartmani i hoteli nižih kategorija koriste sistem solarnih bojlera za zagrevanje vode što podrazumeva nešto nižu temperaturu tople vode u odnosu
na uobičajenu, kao i manji pritisak tople vode u određenim periodima dana ili primenu tople vode samo u određenim delovima dana (obično 17-21h)
• Obzirom da su apartmani i hoteli objekti koji svoje usluge ostvaruju rentiranjem, nije za očekivati nove madrace, posteljinu, frižidere i šporete već
opremu koju je neko upotrebljavao pre Vas prethodnih godina, ali se Vama ustupa u tehnički ispravnom stanju.
• U objektima na bazi najma, moguće je da se opremljenost kuhinje razlikuje od objekta do objekta, usled loma ili otuđenja opreme. Oprema kuhinje
ne podrazumeva kompletan servis na kakav ste navikli u svom domu (različite vrste šerpi, supijera, kadica), već bazičnu opremljenost priborom
za jelo, čašama, šoljama i tanjirima. Upotreba kuhinje u apartmanima je bazičnog karaktera na kuhinjskom elementu zvanom kitchenet (sve u 1)
za kuvanje kafe i čaja ili pripremu isključivo lakih obroka i podgrevanje hrane.
• Rezervacije hotela koje su rađene sa popustima po uslovima RANIH REZERVACIJA ili EBD podrazumevaju da se u slučaju otkaza kompletnog
aranžmana primenjuje propisana stopa otkaza bez obzira da li je gost našao zamenu.
Postoji mogućnost da hotel NE PRIHVATI ZAMENU. U slučaju mogućnosti zamene, putnici koji menjaju putnike koji su odustali će se zadužiti novom
cenom po važećem cenovniku na taj dan.
• Na web sajtu www.planatours.rs nalaze se informacije koje Vam mogu biti od pomoći tokom Vašeg boravka na destinaciji, ali i pre polaska na
putovanje (rubrika INFORMACIJE u gornjem meniju), a možete ih uzeti i u agenciji.
• Opisi hotela, studija i apartmana su sastavni deo cenovnika (obavezno uzeti u agenciji ukoliko nisu priloženi uz program).
• Način i postupak, adresa i rok za ulaganje reklamacije potrošača, rok za odgovor Organizatora, objašnjeni su detaljno članom 14. Opštih uslova
putovanja organizatora i nalaze se vidno istaknuti na oglasnoj tabli na zidu u poslovnicama.Opšti uslovi putovanja su sastavni deo Ugovora o putovanju.
• Obzirom da je program na redovnoj liniji Air Serbia, ne postoji minimalan broj putnika za realizaciju. Organizator putovanja ima pravo da otkaže
program najkasnije 5 dana pre početka putovanja.
Uz program važe Opšti uslovi putovanja organizatora “PLANA TOURS PLUS“ usklađeni sa YUTA standardima.

Uz ovaj program važe Opšti uslovi organizatora putovanja turističke agencija Plana Tours Plus licenca OTP 222/2021 kategorija A od 16.12.2023.